Destek - TarpoVizyon

Sıkça Sorulan Sorular

TarpoVizyon hakkında merak edilen konular

📱 Uygulama İndirme ve Kurulum

TarpoVizyon'u nereden indirebilirim?

TarpoVizyon uygulaması hem iOS hem de Android cihazlar için mevcuttur:

iOS: App Store'da "TarpoVizyon" aratın
Android: Google Play Store'da "TarpoVizyon" aratın
Minimum gereksinimler: iOS 12.0+ veya Android 8.0+

Uygulama ücretsiz mi?

Evet, TarpoVizyon tamamen ücretsizdir. Uygulama içi satın alma yoktur. TARPOL tarafından tarım sektörüne katkı amacıyla ücretsiz olarak sunulmaktadır.

👤 Hesap İşlemleri

Nasıl hesap oluşturabilirim?

Hesap oluşturmak çok kolay:

TarpoVizyon uygulamasını açın
"Hesap Oluştur" butonuna tıklayın
Ad, soyad ve e-posta adresinizi girin
Güçlü bir şifre belirleyin
Meslek/sektör bilgilerinizi ekleyin
E-posta doğrulama linkine tıklayın

Hesabımı nasıl doğrulayabilirim?

Kayıt olduktan sonra e-posta adresinize bir doğrulama linki gönderilir. Bu linke tıklayarak hesabınızı aktif hale getirebilirsiniz. E-posta gelmezse spam klasörünüzü kontrol edin.

🔒 Şifre ve Güvenlik

Şifremi unuttum, nasıl sıfırlayabilirim?

Şifre sıfırlama adımları:

Giriş ekranında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın
E-posta adresinizi girin
E-postanıza gelen sıfırlama linkine tıklayın
Yeni şifrenizi belirleyin
Yeni şifrenizle giriş yapın

Güçlü şifre nasıl oluştururum?

Güvenli şifre önerileri:

En az 8 karakter uzunluğunda olmalı
Büyük ve küçük harf içermeli
Rakam ve özel karakterler kullanın
Kişisel bilgilerinizi kullanmayın

⚙️ Uygulama Özellikleri

Bildirimleri nasıl ayarlayabilirim?

Bildirim ayarları:

Uygulama içinde Profil > Ayarlar'a gidin
"Bildirimler" sekmesini seçin
İstediğiniz bildirim türlerini açın/kapatın
Bildirim saatlerini ayarlayın

Hangi cihazlarda çalışır?

TarpoVizyon şu cihazlarda sorunsuz çalışır:

iPhone: iPhone 6s ve üzeri (iOS 12.0+)
iPad: iPad Air 2 ve üzeri
Android: Android 8.0+ (API level 26+)
RAM: Minimum 2GB önerilir

🔧 Teknik Problemler

Uygulama açılmıyor veya donuyor

Deneyebileceğiniz çözümler:

Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın
Cihazınızı yeniden başlatın
App Store/Play Store'dan güncelleme kontrolü yapın
Uygulamayı silip yeniden yükleyin
İnternet bağlantınızı kontrol edin

Giriş yapamıyorum

Giriş sorunları için:

E-posta ve şifrenizi doğru yazdığınızdan emin olun
Caps Lock açık olmadığını kontrol edin
E-posta doğrulaması yaptığınızdan emin olun
Şifre sıfırlama seçeneğini deneyin

📚 İçerik ve Özellikler

Uygulamada hangi içerikler var?

TarpoVizyon'da bulabileceğiniz içerikler:

Güncel tarım politikaları ve analizler
Sektörel araştırma raporları
Uzman görüşleri ve makaleler
Piyasa verileri ve trendler
Etkinlik duyuruları
Eğitim içerikleri ve webinarlar

İçerikleri nasıl kaydedebilirim?

Beğendiğiniz içerikleri "Favoriler" listenize ekleyebilir, daha sonra kolayca erişebilirsiniz. İçeriğin sağ üst köşesindeki yıldız simgesine tıklayın.

Destek Ekibimizle İletişime Geçin

Sorununuzu çözemediyseniz, uzman destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar

E-posta Destek

Teknik problemler, öneriler ve genel sorular için e-posta gönderin.

destek@tarpol.org.tr

Yanıt süresi: 24 saat içinde

Telefon Destek

Acil durumlar ve karmaşık teknik problemler için telefon desteği.

+90 312 443 11 21

Pazartesi-Cuma: 09:00-17:00

Uygulama İçi Destek

TarpoVizyon uygulaması içinden direkt mesaj gönderebilirsiniz.

Anında yanıt

Destek Talebi Gönder

Ad Soyad

E-posta

Konu

Mesajınız

Cihaz Bilgileri (İsteğe bağlı)

TarpoVizyon Destek Merkezi

Hızlı Yardım

Uygulama İndirme

Hesap Oluşturma

Şifre Sıfırlama

Uygulama Ayarları